博西家电深耕中国市场,持续加大在华投资力度
引领中国家电市场的发展
博西家电一直坚持“以消费者为中心”的理念,通过品质卓越、设计精湛的产品持续提升中国消费者的生活品质,同时引领行业的创新发展。
随着中国市场消费升级和需求的多样化发展,如今的智能家电行业也进入了激烈的竞争阶段,更多的智能新技术运用在家电产品上,从而带给消费者更舒适的智能家居体验。博西家电推出的如西门子云食管家冰箱、西门子智能展翼吸油烟机、西门子九段大师系列燃气灶、西门子iQ700系列灶台、博世·维他鲜动力多门冰箱大师版和博世·维他保鲜对开门冰箱大师版、博世·8系9味真火燃气灶具、2款博世·8系双效净吸油烟机等创新的智能家电产品在被誉为“产品设计界的奥斯卡奖”的德国iF设计大奖中大放异彩,摘得八项大奖,加深了中国消费者对于博西家电智能家电产品的印象。
在推出一系列深受消费者青睐的智能家电产品的同时,博西家电持续扩大在华投资。2019年5月8日,博西家电在华首座干衣机工厂正式落户安徽滁州,并举行了盛大的奠基仪式。新工厂初始规模为6万平方米,计划于2021年第一季度正式投产,设计年产量达360万台。这是博西家电贯彻本土化战略的最新成果,将为其服务中国衣物洗护家电市场增添新的支持平台。这一工厂的成功奠基再次为博西家电在华发展注入新的活力。
当然,博西家电不断加大在华投资力度并看好中国智能家电市场是有事实依据的。据权威调研机构GFK统计数据显示,博西家电2019年第一季度在对开门冰箱市场的表现优异,产品销售名列前茅。西门子家电在20000元以上对开门冰箱整体市场份额达到50%以上,同比增长了12.1%。博世家电在20000元以上对开门冰箱整体市场份额也同比增长了8.7%。而在洗碗机市场,博西家电的表现同样优秀。2018年博西家电在洗碗机市场总的零售份额大约增长36.5%。实际上,博西家电洗碗机的占有率是中国市场第一。而在市场比较低迷的2019年前几个月,整体家电市场都遇到一些挑战,但是博西家电的洗碗机仍然保持比较强劲的正增长,达到两位数的增长幅度。在中国市场的杰出表现,尤其是滁州新工厂的成立也预示着博西家电在中国智能家电市场将进入高速发展阶段。
在滁州新工厂奠基仪式现场首次以博西家用电器集团大中华区总裁身份亮相的唐善达博士看来,随着消费者生活理念的革新以及衣物晾晒环境的改变,干衣机将走入越来越多的中国家庭,而博西家电的产品就是中国家庭追求品质生活的有力保障:“本次奠基的新工厂以工业4.0及智能制造技术为支撑,为产品品质提供更强有力的保障,更灵活地适应未来技术的发展。博西家电将坚定不移地向‘硬件+’公司转型,致力于以可靠的硬件品质为基础,给消费者带来更优质的使用体验、更丰富的数字化内容和更便捷的数字化服务。”
现阶段的中国家电产业已经迎来新一轮的产品技术升级,高端家电品牌在这一进程中占据更加明显的优势地位。而作为高端家电市场领导者之一的博西家电,始终以引领者的姿态持续创新,坚持推广干衣机这一新品类,推动行业和市场的不断发展和开拓,为此唐善达博士强调:“我们认为干衣机产品是提升消费者生活品质的一个重要品类,博西家电的企业使命就是提升广大中国消费者的生活品质,我们认为有效的宣传干衣机这个品类,能够达到这样的目的。因为干衣机能够显而易见地提升消费者生活品质,消费者不需要通过把衣服挂在外面晾晒,这种传统干衣方法取决于很多客观条件,如空气污染状况,日光状况等。而干衣机使用方便,室内就可完成干衣,所以使用干衣机能够高效地提升用户生活品质,给消费者带来的益处显而易见。在我们看来,市场是否能够健康发展,取决于企业是否积极有效地进行消费者教育。如果只是默默地生产、销售干衣机,也许能保持年30%的增长,但如果积极与用户宣传产品的优点,也许未来干衣机的增长是呈爆发式的,甚至能达到100%、200%、300%的增长。滁州干衣机及洗衣机工厂的建立,就是为这样的一种爆发式的高速增长做前期准备。博西家电拥有很多专利技术,这是我们的优势。”
据业内专家称,博西家电用独特的热泵与冷凝技术生产的热泵式干衣机和冷凝式干衣机产品,可以高效完成干衣过程。这些优势从能源消耗角度来说省时、省电;另一方面,经过干衣机护理的衣物,较传统干衣方式更加柔软、温暖。且经过消毒杀菌,给消费者带来更加舒适的消费体验。
在中国市场20多年的发展中,博西家电见证了整个中国经济和家电行业的快速发展和变化。而博西家电能在中国市场保持高速发展最重要的因素是永远贴近消费者,随着经济发展和消费需求的变化,相应进行改变,并且能够及时在各个不同的发展阶段介绍、引进相关产品,从最初引进包括零度冰箱在内的电子控制的冰箱,到及时推出了滚筒洗衣机代替最初波轮式洗衣机,并使滚筒洗衣机后来逐渐成为市场消费的主流机型。在中国市场的进一步发展中,博西家电又继续扩展整个家电产品的品类,从冰箱、洗衣机扩展到干衣机、蒸箱、烤箱、洗碗机等。博西家电根据中国家电协会的五年规划相应制定了在中国市场的发展规划,提升产品品质,从而实现了产品销售从量变到质变的巨大增长成就。
而对中国家电市场目前的发展现状及博西家电在华发展的前景,唐善达博士信心满满,他说:“中国家电消费市场的繁荣发展给我留下了非常深刻的印象,产品品类之多、产品之丰富、消费者的选择之多,令我感到眼花缭乱,非常意外。我认为健康的竞争应该由创新来引导,而整个中国家电行业、家电市场目前充满了创新活力。因此,博西家电在引领中国家电产业进一步的高速发展,主要从以下两点着手:第一,坚守在高端领域的创新,包括产品品质的创新,先进的数字化技术和服务的创新等等。解决方案也要针对中国市场消费者的独特需求,比如如何利用冰箱存储化妆品和茶叶,让中国的消费者了解茶叶长期保存需要的温度和湿度,以满足消费者的需求;第二,进行消费教育,向消费者进行推广与宣传。博西家电新推出的很多产品品类,例如干衣机、洗碗机、烤箱等,在西方社会已经使用多年,但中国的消费者并不了解这些产品的功能,并未意识到它们对提升生活品质的重要性。所以,我们将更多的向中国消费者进行推广,让消费者了解博西家电产品的优势和好处,从而能够理性消费,达到提升生活品质的目的。”
在与媒体记者的交流中,唐善达博士多次强调“舒适”这个词汇。在他看来,能够给与消费者最舒适的消费体验,就是通过博西家电的整个生态体系,给消费者打造一站式的消费体验。唐善达博士表示:“实际上我希望给大家留下两点深刻的印象。第一,博西家电作为一家技术先进并非常领先的公司,尤其是作为博世集团全资子公司之一,我们在技术方面的领先性毋庸置疑。但最重要的是,我认为我们现在并没有真正用消费者能够理解和接受的语言与用户沟通,所以如何更好地和消费者沟通、对话,是非常关键的;第二,我认为我们要更快、更好地去发现消费者没有被满足的需求,然后基于需求去开发出合适的产品,并且能够提供独特的价值,这才是我们真正能够通过创新来给消费者提供价值的所在。所以,尽管博西家电是一个总部在德国的全球性公司,但是我们对于中国市场非常有信心。更好地为中国的消费者服务,并跑赢中国本土的竞争对手,这是一个非常大的挑战,但是我有信心迎接挑战并坚信博西家电会脱颖而出。”