海尔曼——德国家族企业的典范
——访海尔曼超声波技术(太仓)有限公司总经理程诗桢先生
本刊记者:李莉 刘新洁
在我们的印象中,德国企业先天就具有创新和专注的基因,不急功近利,不盲目扩张,而是依靠其独到的产品开发、优秀的产品质量、现代化的生产技术和高效的经营管理手段不断稳扎稳打,只在一个领域做到最好。德国家族企业海尔曼就是其中的一个代表。
海尔曼集团是由其创始人海尔曼于1961年创建的,1991年海尔曼在北美成立了子公司,这使海尔曼向国际化迈开一大步。此后,海尔曼在日本、印度、中国投资设立公司。海尔曼---这个名字在过去的大半个世纪中在超声波塑料焊接领域中被视为技术领先的标志。通过其开创性的发明,特别是在大功率超声波发生器技术领域,以及其经营的战略目光,海尔曼为他的家族企业的成功打下坚实的基础。
中国加入世贸十五周年之际,本刊记者在太仓采访了海尔曼超声波技术(太仓)有限公司总经理程诗桢先生。帅气儒雅、学识渊博的程诗桢先生,有着良好的中西方文化教育背景。1999年赴德国留学,2002年毕业后留在德国工作,随后的六年间,程诗桢先生学以致用,积累了丰富的专业能力和管理经验,2008年,机缘巧合,程诗桢先生与海尔曼结缘,成为海尔曼超声波技术(太仓)有限公司掌门人。在他上任的近十年间,海尔曼公司不断发展壮大,如今已在中国市场取得了良好的业绩,已经成为国内超声波塑料焊接领域的领航企业。
程诗桢先生热情接待了记者并在一个小时的时间里畅谈了海尔曼在华发展之路。他说:“海尔曼2003年进入中国市场,2007年成立独资企业,2009年我们把海尔曼中国基地从杭州搬到太仓。2009年公司发展缓慢,现在可以说飞速发展,五年来,我们的营业额翻了好几倍,可以说公司从2009年之后就一直稳健发展。”
在采访中,程诗桢先生向记者介绍说,海尔曼公司的业务主要涉及三大业务范围:塑料、无纺布和包装。作为超声波焊接技术真正的专家, 海尔曼公司凭借着多年的专业经验, 可根据各个客户的特殊要求,为客户提供经济可靠的超声波焊接工艺技术及设备,也可以为客户提供超声波技术应用方面的最佳方案。
当一个行业结构在市场中表现为金字塔时,耀眼的塔尖不仅是高利润的代表,更是该领域产品技术和市场的领导者。德国海尔曼公司就是该行业中处于塔尖地位的一个代表。在谈到海尔曼产品有何独特竞争优势时,程诗桢先生分析说:“产品非常重要,德国家族企业的一个特点就是拥有全球领先的技术水平,我们一直以来都是超声波焊接领域的领头羊,我们的战略是一定要比竞争对手领先一代到两代的产品,我们要始终处于金字塔塔尖地位,我们服务的市场也是以高端为主,低端不去考虑。我们最大的竞争优势就是在于我们全球领先的技术。”
正如程诗桢先生所言,改革开放近40年来,德国工艺引领了中国制造工业的龙头。像海尔曼这样的德国企业并不仅仅是将产品卖向中国市场,而是把德国好的工艺、先进的技术水准带过来,帮助中国机械加工领域不断提升效率,降低成本,这不仅是对机械行业的贡献,更是对中国民族产业的贡献。
从海德曼成立至今,海尔曼先后开发了多项具有里程碑意义的产品技术,在全球范围内树立了新的标准。如全球第一款全数字式控制的超声焊接系统诞生,直到今天交互控制系统仍是衡量塑料超声焊接技术先进性的尺度。此外,海尔曼的“无接触、无磨损”技术专利也广泛应用于无纺布的焊接和切割,该项技术获得欧洲一次性和无纺布产品协会的"index 96"奖。 海尔曼开发的这项高新技术被整个欧洲无纺产品制造业视为行业新标尺。成立半个世纪以来,海尔曼为世界机械加工业及自动化生产领域提供了先进的技术以及优质的产品和服务。
“谈到服务,也是我们非常注重的一环。目前在中国,我们主要做销售和服务领域,我们有自己的团队,经常去德国接受专业培训,我们始终把客户放在第一位,我们会给客户最快捷和高效的服务。德国总部也经常派人过来,帮助解决问题并做好技术培训。”程诗桢先生不仅向记者介绍了海尔曼的技术特点,还为记者解析了服务领域的建树。作为海尔曼中国的负责人,如何调动好员工的积极性,如何让海尔曼中国成为员工热爱的海尔曼大家庭,这些人文方面的管理也是程诗桢先生重点考虑的事宜,程诗桢先生温文尔雅,平易近人,他所推行的企业文化管理也是开放性的,民主的,他会给员工很大自由度,自由安排工作的时间,在公司大的框架管理下有自己支配的时间和空间,他说,团队建设非常重要,我希望能营造出海尔曼大家庭的氛围,让大家工作其中,乐在其中。
改革开放40年来,中国各方面都取得了很大的成功。机械加工领域是从1997年快速发展起来的。随着国内汽车业的崛起,先后带动了机床、超声波焊接、刀具等领域的发展。海尔曼紧紧抓住了这个契机,在自身发展的同时也为中国超声波焊接做出了自己的贡献。
谈到未来的发展,程诗桢先生充满自信地说:“我们2016年集团业绩是6000万欧元,将近5亿人民币,中国市场做到了3000多万人民币,中国排在全球销售业绩的第二位,我们预计今年能达到5000多万人民币,我们希望在2020年在现在基础上翻一番,也会在南方和北方再建立两个技术中心。总部对中国非常重视,也在考虑建立工厂,为面向中国中低端市场生产相应的产品。我们希望对‘中国制造2025’,‘德国工业4.0’所提出的智能、物联等制造特性做出我们自己的努力。”
采访中,程诗桢先生谈到了工作一万小时的话题,他说,要在一个行业有成绩,要坚持工作一万小时,也就是要坚持工作十年,只有这样的坚持,才能对一个行业了解清楚有所建树。我们衷心希望,在程诗桢先生的带领下,海尔曼中国继续深耕于超声波焊接领域并不断创新、不断追求卓越,继续为海尔曼不断发展壮大的家族企业写下浓墨重彩的新的辉煌。